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CONFORME LOI 25 (QUÉBEC)

Politique de Confidentialité

Chez Lys Hosting, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique détaille comment nous traitons vos informations, conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services : nom, adresse courriel, adresse de facturation et informations de paiement (via Stripe).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • La gestion de votre compte et de vos services.
  • La facturation et le support technique.
  • L'envoi d'alertes de sécurité ou de notifications de service.

3. Localisation des données

Les données clients sont principalement hébergées au Canada, dans nos infrastructures de Montréal avec redondance à Toronto. Certains services auxiliaires mondiaux (DNS, protection réseau, monitoring ou CDN) peuvent utiliser des points de présence internationaux.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes (chiffrement, pare-feu, IDS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

5. Vos Droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande concernant vos renseignements personnels, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels :

Responsable : David
Courriel : vie-privee@lyshosting.ca

6. Conservation et Destruction

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la fourniture des services ou pour respecter nos obligations légales. Après ce délai, les données sont détruites de façon sécurisée.

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